
Chargé / Chargée de service après-vente
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Coignières, 78, Yvelines, Île-de-France
En étroite collaboration avec le Chef d'équipe APV, vos missions seront les suivantes : - Accueil de la clientèle : rédaction d'ordres de réparation de commandes de travaux proposition de forfaits vente additionnelle de produits et services - Facturation/ encaissement - Prospection, développement et fidélisation de la clientèle - Organisation de la maintenance - Organisation et planification des interventions - En relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial - Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale - Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise - Gestion de la maintenance - Etablissement de tous documents internes et comptables - Restitution du véhicule au client - Gestion des réclamations - Promotion des offres de service de l'entreprise Votre profil - Formation Bac à Bac+2 Après-Vente Automobile - Vous êtes, organisé, rigoureux. - Le souci permanent de la qualité et la satisfaction client sont vos priorités. - Permis B exigé. - Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 1 an à un poste similaire. - Vous êtes passionné d'automobile[...]